Managing Conflicts Effectively
Menu
Vaak hoor je dat je het gewoon moet kunnen.
Dat is niet zo, want we leren het nergens en in het dagelijks leven doen we vaak iets anders. Stoppen met of voorkomen van escalatie en constructief onderhandelen zodat alle partijen zich fair behandeld voelen zijn twee aparte onderwerpen, beide leer je hier.
Onderhandelen werkt als je het doet op je eigen manier. Als het bij jou past en gebruik maakt van jouw kwaliteiten is het overtuigend.
Jezelf zo te presenteren en positioneren dat anderen bijna automatisch volgen is jouw natuurlijke leiderschap en dat leer je hier.
Constructief onderhandelen op basis van belangen is een kunst en ook jij kunt het leren. Velen gingen je al voor.
Je ontwikkelt bij New Resolution je onderhandelingsvaardigheden in combinatie met je eigen talenten, passend bij wie jij bent. Dat brengt je verder.
Onderhandelen vergt persoonlijk leiderschap, dat maakt je overtuigend. Wie jij bent is leidraad. Geen programmaatjes maar to the point voor jouw situatie.
Geen koude, onpersoonlijke hotels, maar leren op een ontspannen, fijne plek buiten, als een retreat. Leren werkt pas als je je kunt ontspannen.
Voor academici, maatwerk in-company of individueel, direct toepasbaar, direct resultaat.
Ik bied trainingen aan met een open inschrijving zodra er genoeg mensen hun interesse hebben uitgesproken. Dus je kunt je aanmelden en ik laat je dan weten wanneer er voldoende mensen zijn. Het eerste half uur intake gesprek levert je alvast al veel informatie en tips op.
Maak hier een afspraak voor een intake gesprek. Dan bespreken we jouw vragen, wat ik voor je kan doen en wanneer je kunt starten.
In-company ontwikkel ik samen met jou een training toegespitst op de wensen en noden van de groep. Vaak is dit een combinatie van training en coaching, maar ook dat is in overleg. Ik ontwikkel niet alleen onderhandelingstrainingen op maat, maar ook programma’s voor partnerontwikkeling en leiderschap. Het is altijd een co-creatie met de deelnemers. Ook teams begeleid ik in hun ontwikkeling naar een inclusieve horizontale samenwerking. Neem hiervoor contact op.
Het is mijn passie om te bouwen aan het overbruggen van verschillen in organisaties en ook maatschappelijk, gericht op synergie voor resultaat. Daartoe faciliteer ik waardegedreven dialogen voor grotere groepen en gemeenschappen gericht op synergie met resultaat.
Vertel me wat je wilt bereiken en ik vertel je wat ik voor je kan doen[calendly].
Natuurlijk behandel ik wat je me vertelt vertrouwelijk.
Ieder mens vertoont eigen gedrag in gespannen situaties. Dat gedrag komt vaak boven in conflicten en moeilijke onderhandelingen terwijl betrokkene dat niet herkent. In plaats van een vruchtbaar gesprek en toenadering ontstaat verwijdering en irritatie. De deal klapt. Dit terwijl een vruchtbare gesprek op basis van dialoog veel meer innovatie ontwikkeling en resultaat voor meer mensen oplevert.
Ik ben al decennia betrokken bij het begrijpen en omgaan met verschillen en overeenkomsten tussen mensen, bij het normaliseren van wat anderen ‘anders’ noemen, mensen uitnodigen zich uit te spreken zodat ontwikkeling en verbinding mogelijk wordt. Ik geloof namelijk dat alles mogelijk is, als we met elkaar praten over grenzen heen, alle soorten grenzen.
Een paar feiten:
Ik houd mij ruim 25 jaar bezig met mediation (Hof van Arbitrage ICC Parijs, ADR Instituut UvA) en onderhandelen in de praktijk (Houthoff, Ahold, ING en New Resolution) en opleidingen daarin (ADR instituut, Harvard, Pepperdine, CEDR Londen). In de advocatuur, bedrijfsleven, publieke instellingen en internationaal heb ik honderden mensen opgeleid en begeleid in onderhandelen.
Een van mijn favoriete klanten vroeg me ooit: ‘Kun je me leren onderhandelen met Russen, alles wat ik vraag lijkt onmogelijk, de reactie in beton gegoten.’
Andere klanten vroegen mij hoe om te gaan met dominante, arrogante advocaten, artsen en managers die niet luisterden. Zij hebben ervaren dat ze meer bereiken met meer kennis van en ervaring met onderhandelen en de juiste instelling.
